ご利用ガイド

お支払い方法について


クレジット決済

取り扱いカード一覧

VISA/mastercard/Dineres/JCB/AMERICANEXPRESS

セキュリティについて

お客様が入力されたカード情報は当店に送られること無く、さらにカード情報入力画面は暗号化(SSL)で保護されています。情報流出はありませんので安心してご利用ください。

お支払いのタイミング

ご指定の口座から自動引き落としとなります。ご利用のカード会社により引き落とし日は異なります。

お客様控え

クレジットカードのお客様控えは発行しておりません。

決済審査エラー(オーソリNG)となった場合

お支払画面にて変更・修正のお手続きが可能です。
ご注文手続き完了 ⇒ 当店にて金額確定処理の際にエラーが発生する場合がございます。その場合は当店よりご案内をお送りいたしますのでご確認ください。
※迷惑メールフォルダに振り分けられる場合がございます。info@benasnuts.comからのメールを受信できる設定をお願いいたします。

エラーとなる事例

  • カード情報入力間違い
  • 有効期限更新
  • 変更漏れ
  • ご選択のお支払回数がご契約内容と不一致
  • ご利用可能限度額オーバー

その他ご注意事項

※ご注文者様と同一名義のクレジットカードのみご利用いただけます。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済方法に変更いただく場合がございます。
※クレジットカード会社によって設定されている限度額、分割支払いの回数、最低お支払い額があります。
詳細についてはご利用のカード会社へ直接お問合せください。

AmazonPay

Amazon.co.jpアカウントに登録されたクレジットカード情報、住所を使ってご注文いただく方法です。

  • ご利用には、Amazonアカウントが必要です
  • ご注文完了後に、配送先の変更は承れません
  • お支払い方法の変更は承れません
  • Amazonポイントの利用・付与は対象外となります
  • クレジットカードご利用明細には「AmazonPay提携サイト」と記載されます
  • AmazonPayのご利用履歴は「こちらから」ご確認いただけます

代金引換(商品配送時支払い)

商品が届きましたら、代金と引換えに配送員から商品をお受け取り下さい。
※代引き手数料はお客さま負担となりますので、あらかじめご了承ください。
※業務用、法人、団体でのご利用については、代金引換のカード決済はご利用いただけません

  • 代引手数料 一律 440円

銀行振込(バーチャル口座)※前払い

バーチャル口座は、ご注文毎に専用の振込口座がご用意される振込方法となります。
ネットバンキング・大手銀行をはじめ、都市銀行・ゆうちょ銀行・全国の信用金庫に対応しています

銀行振込の場合、入金確認後の発送となりますので予めご了承ください。
贈り物ご購入の場合など、ご指定いただいた配達日に届かない場合がございますので、ご注文後は、お早めにご入金頂きますよう、お願い致します。また、手数料はお客様ご負担となります。※誠に勝手ながら、7日以内にお支払いが確認できない場合はご注文をキャンセルさせていただきます。

※お振込手数料はお客様のご負担となります。あらかじめご了承下さい。
※お急ぎのお客様は、お振込みの場合、入金確認後の商品を発送となりますので、代金引換、クレジット決済をおすすめいたします。

お届けについて


クロネコヤマト

お届け先1ヶ所につき10,000円(税別)以上ご購入の場合は送料無料です。
※ポイントご利用の際は、ポイントご利用後の商品代金が10,000円(税別)以上の場合に送料無料が適用になります。
※送料は税込です。

地域
送料
北海道
1,480円
東北(青森県・岩手県・秋田県・宮城県・山形県・福島県)
1,150円
関東・甲信越(茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・山梨県・長野県)
930円
中部・北陸(福井県・石川県・富山県・静岡県・愛知県・岐阜県・三重県)
820円
関西(和歌山県・滋賀県・奈良県・京都府・大阪府・兵庫県)
710円
中国(岡山県・広島県・鳥取県・島根県・山口県)
660円
四国(香川県・徳島県・愛媛県・高知県)
710円
九州(福岡県・佐賀県・長崎県・大分県・熊本県・宮崎県・鹿児島県)
660円
沖縄
1,700円

ネコポス

対象商品2点まで同梱可能となります。
2点以上お買い上げの場合は数量に応じて複数配送となりますのでご了承ください。

返品・交換について


返品期限

商品到着後、7日以内にご連絡ください。

返品送料

お客様のご都合で返品される場合、返送料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。 また、既にご入金されている場合、振込手数料を差し引いた金額を返金させていただきます。

返品のご連絡先

フォームからご連絡はこちら
電話番号:099-226-3381

※メールでご連絡の際は、緊急のご確認・ご連絡に備えお電話番号もご記載ください。

ギフト対応について


化粧箱について

お詰合せセットは専用化粧箱/オリジナル包装紙対応となります。
※ギフトセット以外のギフトラッピングについては、別途有料にて承っております。
※商品によってご対応不可の場合もございますので、予めご了承くださいませ。



熨斗について

池田選茶堂公式オンラインショップでは、のし掛けは無料で承っております。
のし掛けは、基本的に中のし(包装紙の中)でお作り致します。(外のしをご希望の際は、その旨を備考欄にご記入ください。)
のし内容にて慶事・弔事を当社で判断し包装紙の種類・サイズを決めさせていただきます。
のし指定の無い場合は、慶事の包装でさせていただきます。

熨斗をご希望の方は、カートにお進みいただき「ギフトサービスを利用する」にチェックを入れていただき、ご希望の熨斗タイプをご選択ください。
名入れをご希望の場合は、ご注文情報入力の際 備考欄に『名入れ希望:(    )』とご記入ください。
表書きの選択肢にご希望の内容がない場合は「その他」をお選びいただき、備考欄にて『表書き:(    )』とご記入ください。

※一般的なお祝いは苗字のみ、出産の内祝いは子どもの名前・ふりがな、連名の場合は先にお書きいただいたお名前を右側に記入いたします。

備考欄記入例)
1.御祝/池田
2.内祝/一郎(いちろう)
3.御歳暮/池田 田中

※「内祝」の場合はご用途(結婚・快気など)もお書きください。

 
ご用途
表書き
贈る時期
結婚
結婚のお祝い
挙式前なるべく早く・遅くとも1週間前まで
祝いのお返し
挙式後なるべく早く
披露宴の引出物
披露宴当日
出産
出産のお祝い
お七夜〜お宮参り当日まで
祝いのお返し
お宮参り後
成長
初節句のお祝い
男の子は5月5日、女の子は3月3日まで
入園・入学のお祝い
決定後なるべく早めに
成人のお祝い
成人式までに
祝いのお返し
当日及び当日以降
長寿
※年齢は数え年
61歳のお祝い
誕生日までに
70歳のお祝い
誕生日までに
77歳のお祝い
誕生日までに
80歳のお祝い
誕生日までに
88歳のお祝い
誕生日までに
90歳のお祝い
誕生日までに
99歳のお祝い
誕生日までに
100歳のお祝い
誕生日までに
100歳以上のお祝い
誕生日までに
祝いのお返し
当日及び当日以降
お見舞い
お見舞いのお返し
退院、治癒後早めに
仏事
告別式(主催者)
葬儀当日
告別式(参列者)
葬儀前日または当日までに持参
香典返し
忌明(四十九日法要)
四十九日の忌明けを迎えてから
初盆
忌明け後に初めて迎えるお盆
年忌
没後満1年目の命日前後
没後満2年目の命日前後
没後満6年目の命日前後
没後満12年目の命日前後
没後満16年目の命日前後
没後満22年目の命日前後
没後満26年目の命日前後
没後満32年目の命日前後
没後満36年目の命日前後
没後満49年目の命日前後
神事
告別式(主催者)
葬儀当日
告別式(参列者)
葬儀前日または当日までに持参
香典返し
五十日祭
没後五十日目(仏事の忌明に相当)を迎えてから
霊祭
没後満1年目の命日前後
没後満5年目の命日前後
没後満10年目の命日前後
季節の挨拶
関東6月中旬〜7月中旬
関西7月中旬〜8月中旬
7月初め〜立秋
立秋を過ぎて8月末日頃まで
12月1日〜31日
元旦〜1月7日

※表書きは地域や宗教によって異なる場合がありますのでご注意ください。